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Post by universal123 on Apr 4, 2024 13:47:09 GMT 8
它随着每一代新一代营销人员、消费者和市场的变化而不断变化。即使它是一个享有盛誉的品牌,客户的看法也有可能改变其看法,无论好坏。” 当今数字世界的客户习惯于获得服务。如果他们没有按时交付订单,如果他们没有发现你的服务符合他们的期望,如果你的品牌无法跟上最新趋势,你的客户会给你差评,给你大拇指朝下与今天的正面反馈相比,负面反馈可以更快地被分离出来 。您必须相信客户正在前所未有地认真对待在线评论、评级和推荐,这可能会影响您的品牌声誉。 品牌声誉确实影响一切:从客户类型到零售商类型,谁会购买它,到他们愿意为此支付多少钱,你的竞争对手对你的看法,到营销的影响和你的成功品牌。 转变品牌认知的整个过程可能是一些被动和渐进的变化,而内容是这一努力的中心要素。但这只是任何内容吗? “你不会说你要与迪士尼竞争,然后推出看起来像凡士通的内容,”-贝弗利·杰克逊 如果一家公司觉得他们的品牌不再像以前那样产生同样的收入,通常他们首先想到的就是改变他们正在合作的广告公司,或者对他们的标志设计进行一些改造,或者投入更多的钱来启动新的营销活动可能有效,也可能无效。 改变品牌认知的策略有很多,但在改变其他任何东西之前,是时候清楚地了解你的品牌认知了。 公众对您品牌的看法与您希望 法国手机号码清单 公众如何看待您的品牌?您需要将这两件事关联起来才能看到显着差异。 内容无疑被认为是组织努力变革的主要部分。显然,在镜头外,数字可以进行统计。有票要卖,有房间要填。 品牌形象 利用社交媒体获得估计的感觉 尽管直接询问客户,您也可以通过社交媒体了解他们对您的品牌的评价。您可以获得持续的评论,以快速调查积极与消极观念的水平,并跟踪一段时间后您的品牌知名度如何变化。 更深入地阅读评论,了解人们对您的品牌的真实评价。也许他们喜欢你持续的进步,或者他们认为你的客户利益很糟糕? 不管是什么,尼尔森的一项调查表明,“对于 77% 的购物者来说,在搜索新产品/服务的数据时,家人和同伴的指导是最有力的。” 非正式促销的重要性不容忽视,这也是检查您的品牌认知度至关重要的原因。你必须知道,因为其他人正在仔细研究这个观点并受到影响。 如果人们相信自己与一家公司有着共同的价值观,他们就会对该品牌保持忠诚。 -@ HowardSchultz,星巴克首席执行官” @socialchampsays 从竞争对手那里获取动力 看看你最近的竞争对手在做什么。充分提升自己可能会给你带来很多想法,特别是因为它们可能会发挥类似的作用。 您可以向客户讲话,了解哪些品牌对他们产生影响。影响最大的消息以及他们如何接受这些消息。例如,也许您发现竞争对手的客户喜欢他们在 YouTube 频道上所做的事情或他们与有影响力的人合作的方式。 您还可以使用竞争对手跟踪设备来观看对手正在提供的内容并了解其效果如何。也就是说,如果你的竞争对手正在分发非常知名的博客文章,并获得了大量的社交优惠,那么为什么你自己不尝试一些类似的内容呢?您甚至可以利用这些工具来定位可以帮助传播您的信息的相关影响者。 让它成为一种需要 牢记提升品牌印象的最终目标,您应该做出奉献——它不会独立于其他人而发生,也不会在没有任何深思熟虑的情况下发生。
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